수입 캐비닛이 손상된 포장, 부족 또는 손상된 구성 요소와 함께 도착하는 경우 증거물이 배송물에서 분리되기 전에 도착한 내용을 기록하십시오. 하나의 불일치 파일에 연결된 배송 단위 수, 상자 식별 및 개별 캐비닛 부품을 유지합니다. 해당 공급자 및 운송 담당자에게 즉시 알리고, 실제 배송에 적용되는 절차를 확인하십시오. 이 가이드는 증거를 정리하는 데 도움이 됩니다. 책임을 결정하거나 보편적인 청구 기한을 제공하거나 보상을 약속하지 않습니다.
세 가지 불일치를 구별하세요.
팔레트 누락, 구멍 난 상자 및 경첩 누락은 상호 교환 가능한 설명이 아닙니다. 영향을 받는 실제 장치부터 시작한 다음 이를 주문에 연결합니다. 배송 및 포장 기록을 확인하기 전에 원인을 규명하지 마십시오.
관찰
첫 번째 비교
생성할 기록
배송 단위가 없습니다.
운송 납품 기록에 따라 배송된 팔레트 또는 느슨한 패키지
예상 및 입고 수량, 사용 가능한 라벨 및 배송 기록 표기
상자 또는 내용물이 손상된 경우
외부 포장, 내부 보호 및 식별된 구성 요소
패키지, 라벨, 보호 장치 및 영향을 받는 부품을 보여주는 링크된 사진
포장을 푼 후 부품을 찾을 수 없습니다.
포장 목록 및 모든 관련 패키지에 대한 캐비닛/부품 일정
누락된 부품 참조, 패키지 확인 및 별도의 하드웨어 또는 액세서리 위치
이러한 구별은 여러 문제가 함께 발생하는 경우에도 유용합니다. 하나의 배송에는 화물 부족과 별도의 부품 식별 질문이 포함될 수 있습니다. 각 문제에 고유한 라인을 부여하면 일반적인 "손상된 캐비닛" 보고서 내에서 작지만 필요한 피팅을 잃지 않습니다.
전달 시: 맥락을 세고, 설명하고, 보존합니다.
UPS 공급망 솔루션은 수취인에게 화물 수를 계산하고, 배송 기록에 눈에 띄는 손상이나 부족을 기록하고, 포장을 보존하고, 추가 손실로부터 상품을 보호하도록 요청합니다. 해당 지침은 또한 통지를 해당 조건과 연결합니다. 이는 해당 공급자를 위한 지침이며 모든 캐비닛 배송 조건이 자동으로 적용되는 것은 아닙니다. 검토UPS 화물 청구 지침 원본귀하의 운송 서류와 함께.
Cabinet Joint의 캐비닛별 수령 가이드는 유용하고 실용적인 세부 정보를 추가합니다. 즉, 팔레트 및 느슨한 패키지 사진 촬영, 라벨 캡처, 배송 횟수 조정, 외부 포장 검사 등이 있습니다. 라벨 형식과 제품별 포장 풀기 지침은 자체 배송 시스템에 속합니다. 관련 없는 발송물에는 적용하지 마십시오. 보세요접수안내.
결론보다는 구체적인 관찰 내용을 작성하세요. 예시 항목은 다음과 같습니다."패키지 P18: 오른쪽 모서리가 눈에 띄게 압축되어 있고 라벨 사진이 찍혀 있으며 내용물이 아직 검사되지 않았습니다."원인이 밝혀지지 않은 경우에는 "공장 결함"보다 더 명확합니다. 실제 표기가 표시된 납품 문서의 사본을 보관하십시오. 부정확하다고 알고 있는 진술서에는 서명하지 마십시오.
화물이 불안정하거나 취급하기에 안전하지 않은 것으로 보이는 경우 사람들이 접근하지 못하도록 하고 배송 담당자에게 연락하십시오. 단지 사진을 찍기 위해 안전하지 않은 더미 위에 올라가거나 분해하지 마십시오. 배송 수락 또는 거부는 실제 운송업체 및 공급업체 지침을 따라야 합니다. 이 가이드에는 "손상된 화물을 항상 거부"하는 보편적인 규칙은 없습니다.
포장을 푼 후: 상자와 부품의 연결을 유지합니다.
영향을 받은 각 품목에 대해 전체 패키지, 읽을 수 있는 라벨, 내부 보호, 전체 구성 요소 및 문제의 클로즈업 등 별도의 사진 순서를 사용하십시오. 포장 풀기가 이미 시작된 경우 관찰된 내용과 더 이상 사용할 수 없는 내용을 기록하십시오. 누락된 증거를 재구성하거나 보이지 않는 패키지 상태를 사실로 설명하지 마십시오.
문제에 대해 다음과 같은 안정적인 참조를 제공합니다.Issue D03 / 주방 B07 / 서랍앞판. 이는 VSME 추적 코드가 아닌 파일링 규칙의 예입니다. 이미지 파일 이름, 불일치 시트 및 서신에 동일한 참조를 사용하십시오. 배송 이후 구성 요소가 조립, 절단, 설치 또는 변경되었는지 여부를 기록하십시오.
품목이 누락된 것으로 보이는 경우 해당 품목이 배송되지 않았다고 결론을 내리기 전에 관련 포장 목록 항목과 관련 상자를 확인하십시오. 공급업체에 의도된 패키지 위치를 확인하도록 요청하십시오. 전체 팔레트 수만으로는 모든 개별 구성 요소가 발견되었음을 확인할 수 없습니다.
단순한 사진 메시지가 아닌 리뷰 파일을 만들어 보세요.
FedEx Freight는 화물 청구를 뒷받침할 수 있는 문서 중에서 송장, 수리 견적서 또는 수리 불가 명세서, 손상된 화물 사진, 포장 전표 및 구매 주문서를 나열합니다. 또한 청구인에게 청구가 해결되지 않는 동안 원래 포장을 보관하도록 지시합니다. 그것은화물 청구 페이지해당 서비스의 프로세스를 설명합니다. 자격 규칙이나 일정을 VSME 판매 계약에 이식해서는 안 됩니다.
캐비닛 검토 파일의 경우 배송 참조, 주문 참조, 배송 기록, 포장 목록, 문제별 사진 및 영향을 받는 구성 요소 일정을 함께 가져옵니다. 각 당사자에게 통보된 날짜와 접수된 사례 참조를 추가하세요. 라벨이나 주석을 추가할 때 원본을 보관하고 사본에서 작업하세요.
공급업체 검토, 운송 청구 및 보험 통지를 누가 조정하는지 물어보십시오. 보고서를 인정한다고 해서 책임을 인정하거나 교체를 승인하는 것은 아닙니다. 포장재를 폐기하거나, 수리를 의뢰하거나, 영향을 받는 구성 요소를 설치하기 전에 관련 지침을 얻고 실제 프로세스에 필요한 증거를 보존하십시오. 추가 손상을 방지하기 위해 조치가 필요한 경우 상태를 문서화하고 책임자에게 연락하여 안내를 받으십시오.
초기 관찰과 분리된 해상도 유지
합의된 결과에 대해 불일치 시트에 두 번째 섹션을 추가합니다(추가 검사, 별도로 포장된 품목 찾기, 수리 평가 또는 특별히 식별된 교체품 찾기). 누가 확인했는지, 어떤 부품이 포함되어 있는지, 어떤 배송이나 설치 작업이 아직 해결되지 않았는지 기록하세요. 원래 관찰을 가정으로 바꾸는 대신 논쟁의 여지가 있는 점을 보이는 상태로 두십시오.
